四川成南高速公路有限责任公司召开2025年高速公路服务质量考评工作推进会
4次 阅读量 2025-06-17 发布日期 本站点 发布来源

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为适应新形势下服务质量管理要求,全面部署推进成南公司2025年服务质量考评工作,2025年6月9日,四川成南高速公路有限责任公司组织召开2025年高速公路服务质量考评工作推进视频会。公司党委委员、职工董事、工会主席人选吴华峰出席会议,各管理处、各部门及业主代表处负责人参会。

会议通报了5月28日交通综合行政执法总队第三支队关于新办法的宣贯学习情况,并结合成南公司实际,针对2025年服务质量考评新规中的核心要求、考核指标变化及重点任务进行了详细解读,对下一步工作推进提出具体要求,  

吴华峰强调:服务质量考评是检验公司运营管理水平的重要标尺,各部门、各单位要以此次会议为契机,一是提高政治站位,深刻认识新办法对服务质量管理的指导意义,切实将思想和行动统一到公司决策部署上来;二是坚持问题导向,对照新规指标梳理薄弱环节,细化责任分工,强化协同配合,形成“全员参与、全流程覆盖”的工作格局;三是注重长效管理,将考评要求融入日常运营各环节,以考评促提升、以落实促发展,全力推动成南公司2025年服务质量再上新台阶。

本次推进会进一步统一了思想、明确了任务、压实了责任,为公司高质量完成2025年高速公路服务质量考评工作奠定了坚实基础。下一步,成南公司将持续跟踪考评指标动态,强化过程督导,确保各项任务落地见效。