遂宁管理处组织开展2021年收费人员业务考核

发布日期:2021-12-13 发布来源:本站点 阅读量:169次

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2021年12月7日至10日,遂宁管理处分4批组织辖区收费站站长、站管、收费班长及收费员开展收费人员业务考核,在岗收费人员考核覆盖率达100%。

通过此次业务测试,有利于全面掌握收费人员的综合业务能力,特别是对联网收费政策、疫情防控要求、免费车查验、车道特情处置、超限车辆管理规定、设施设备维护、投诉处理方式等业务知识的认识和理解情况。

本次业务考核结果将作为收费人员星级评定标准之一。同时,管理处针对考核未及格人员,将责令其到站学习,确保实现全员业务达标;并将综合分析考核情况,梳理薄弱环节,有针对性地制定培训计划,着力打造一支“素质高、业务精、能力强”的收费队伍,为社会大众提供更加专业、更加便捷、更加满意的收费服务。