成都管理处开展2021年监控业务工作培训

发布日期:2021-10-22 发布来源:本站点 阅读量:853次

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2021年10月21日,为进一步提高监控人员业务技能水平,增强应急处置能力,成都管理处监控分中心组织开展监控业务工作培训。

本次培训以理论授课及实地考察相结合方式进行,培训邀请成德南公司监控主任冯春梅老师针对监控中心日常管理体系、突发事件报送、高交执法职能职责等方面进行理论授课,全面阐述信息报送和事件有效处置的重要性,并以案例分析的形式讲解了如何应对媒体、投诉、疫情防控等社会热点问题,分享相关经验教训。同时对成都管理处辖区各站点及周边线路路况开展实地调研,仔细了解情报板、冯店隧道、收费站、服务区及互通立交概况。

通过此次培训,有效调动了监控人员主观能动性,提升了业务技能水平和综合素养,为提高优质文明服务质量、事件处置效率以及保障日常监控业务运行打下了良好基础。