成都管理处组织开展2020年下半年度收费人员星评考试
1,380次 阅读量 2020-12-28 发布日期 成南公司 发布来源

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2020年12月22日至25日,为进一步提高收费人员知识水平,增强增收堵漏业务能力,成都管理处组织开展2020年下半年收费人员星评业务考试。

本次考试分为四期,采取笔试方式进行,内容涵盖了《成都管理处收费培训手册》《四川省高速公路条例》《企业标准汇编》《川高站级管理人员考试相关资料》《收费公路联网运营和服务规程》(试行)等收费业务及政策法规文件。最终将根据收费人员笔试成绩,结合普通话及计算机等级证书、收/发卡平均速度等综合成绩评定收费人员星级。

通过开展星评业务考试,有利于规范各岗位操作技能和文明服务行为,激发和调动全体职工的积极性和创造性,为全面实现年度工作目标起到了积极推动作用。