2023年11月7日，为进一步提升管理处辖区收费员和监控员在日常工作中的沟通能力，成南公司南充管理处开展普通话表达技巧培训，管理处30余名收费员和监控员参训。

　　本次培训邀请宝声艺术教育培训学校刘新震老师进行讲课，培训中对普通话语音口腔肌肉练习、声韵歌、字音纠正、行业文明用语、沟通技巧等方面进行详细讲解。在现场老师亲自示范标准发音方式，逐一纠正参训学员的发音并通过场景模拟的方式重点讲解了沟通技巧。培训现场气氛热烈，大家积极的参与，培训取得了良好的效果。

　　培训结束后，南充管理处要求参训职工要持续开展日常训练，将学到的知识技巧充分运用到实际工作，切实提升优质文明服务水平。