2025年2月28日上午，一辆六轴重型货车在驶出成南公司大英收费站出口前突发浓烟，疑似自燃。收费站当班人员迅速发现险情，立即启动应急预案，展开高效处置，成功避免了人员伤亡和重大财产损失。

事故发生后，当班收费员1分钟内关闭车道并携带灭火器冲向现场，班长同步启动应急预案，组织人员携带灭火设备赶赴支援。监控室接到报告立即拨打119火警电话，收费员迅速组织交通疏导，引导过往车辆及人员撤离至安全区域，同时利用现有消防设备展开扑救，尽管火势凶猛，收费人员临危不惧，持续进行近10分钟的初期处置，为后续救援争取了宝贵时间。收费员协同高速交警与大英县消防救援大队共同实施救援，经过30分钟的专业扑救，成功扑灭火势。

此次事件中，成南公司收费员工用“1分钟响应、5分钟布控、半小时控场”完成应急处置，展现出的快速应急响应能力、高效团队协作精神和强烈的责任担当意识，为驾驶员减少了损失，保障了过往车辆安全通行。