2021年5月11日，成都管理处组织召开稽查收费工作例会暨“五一”假期工作总结会。

会议通报了四月份各收费站超限车数据及对各收费站日常收费管理工作检查情况，要求各站分析问题，及时整改并将整改情况上交存档。会上，收费、稽查、监控、机电各岗位负责人及各收费站站长分别总结了“五一”假期工作情况，汇报了五月重点工作安排，并就相关工作经验开展交流分享。

会议强调，各收费站要加强日常收费管理工作，一是要严格管控治超数据，避免人为造成虚假数据。二是要主动联系属地政府应急办、派出所和辖区高速公安、交通执法等部门，做好联勤联动和应急保障协调。三是要坚持常态化防疫工作，保证防疫物资充足，严格落实防控措施。四是要分析研判管理处通行费目标任务完成进度，确保收费目标任务顺利完成。五是要进一步强化收费工作业务培训和增强文明服务意识，遇到特殊情况灵活处理，耐心解释，避免因自身问题引发文明服务纠纷和投诉。